Questions générales

Non, Sunrise Medical n'est pas habilité à vendre en direct aux particuliers, vous devez passer par un distributeur de matériel médical. Si vous souhaitez un contact, merci d'adresser votre demande par mail info@sunrisemedical.fr

 

Effectivement, une prescription médicale est indispensable pour bénéficier du remboursement de votre Assurance Maladie.

La garantie de base est de vingt-quatre mois pour un fauteuil manuel et un fauteuil électrique (sauf batteries et chargeur : 6 mois). Toute garantie prend effet à compter de la date de livraison du matériel chez le Professionnel de santé.

Sunrise Medical met à la disposition des Distributeurs un parc de fauteuils de démonstration pour vous permettre d'essayer le modèle choisi dans votre cadre de vie.

Fauteuils roulants manuels

Le montant de la prise en charge varie en fonction des spécifications techniques du fauteuil et reconnu par une laboratoire indépendant. De 395 € à 960 € TTC. La liste des fauteuils reconnus par le CERAH (Centre d' Etudes et de Recherche sur l'Appareillage des Handicapés) est accessible à l'adresse : http://www.cerahtec.sga.defense.gouv.fr/doc/lppr.pdf

 

24 mois, à l'exception des pièces d'usure (pneumatiques, chambres à air, toiles, manchettes d'accoudoirs et poignées de poussée). Toute garantie prend effet à compter de la date de livraison du matériel chez le Professionnel de santé.

Un grand nombre de personnalisations de fauteuils manuels de nos marques Quickie, Breezy et Zippie ont déjà été réalisées. Toute demande peut être formulée auprès de votre distributeur qui nous fera suivre votre requête. Notre service Built 4 Me mettra tout en oeuvre pour vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, à vos envies. Nous vous conseillons vivement de consulter notre section Built 4 Me

Nous recommandons une révision complète tous les ans par un revedndeur agréé Sunrise Medical. Pour votre sécurité, quelques éléments du fauteuil sont à contrôler régulièrement. Veuillez vos référer à la liste des points à vérifier dans le manuel d'utilisation. Télécharger le manuel d'utilisation dans la rubrique documentation.

La pression dépend du type de pneumatique - d'une manière générale la pression minimum est de 6 bars. Pour plus de précision veuillez vous reporter au manuel d'utilisation, dans la rubrique documentation.

Le choix d'un pneumatique dépend de l'utilisation de son fauteuil, de son environnement personnel. Il existe deux catégories : le pneumatique (gonflable) et le bandage (non gonflable). D'une façon générale, un Utilisateur actif préfèrera toujours du pneumatique : pour son confort, sa précision et ses performances de conduite. Néanmoins il est soumis aux crevaisons et à une maintenance régulière. Quant au bandage, il nécessite aucun entretien (non sujet aux crevaisons), mais sa qualité de roulement est moindre, il convient donc mieux aux personnes peu actives.  

Fauteuils roulants électriques

Le montant de prise en charge varie en fonction des spécifications techniques du fauteuil et reconnu par un laboratoire indépendant. De 2 700.00 € à 5 180.00 € TTC. La liste des fauteuils reconnus conformes par le CERAH (Centre d'Etudes et de Recherches sur l'Appareillage des Handicapés)est accessible sur le site : http://www.cerahtec.sga.defense.gouv.fr/doc/lppr.pdf

24 mois, à l'exception des pièces d'usure (pneumatique, chambres à air, toiles, manchettes d'accoudoirs et poignées de poussée), les batteries et le chargeur sont garantis 6 mois. Toute garantie prend effet à compter de la date de livraison du matériel chez le Professionnel de santé.

Un grand nombre de personnalisations de fauteuils électriques, de notre marque Quickie, ont déjà été réalisées. Toutes demandes peut-être formulées auprès de votre distributeur qui nous fera suivre votre requête. Notre service Built 4 Me mettra tout en oeuvre pour vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, à vos envies. Nous vous conseillons vivement de consulter notre section Built 4 Me

Oui, il est conseillé de recharger les batteries toutes les nuits, indifféremment de l'utilisation faite du fauteuil pendant la journée, et surtout au moment de l'acquisition de son fauteuil, le cycle de charge doit être complet. Si vous ne rechargez pas les batteries, elles s'en trouveront endommagées et leur autonomie en sera réduite.

L'autonomie dépendra de nombreux facteurs tels que le poids de l'utilisateur, le terrain, la température ambiante, l'utilisation des options motorisées et l'état de charge des batteries. L'autonomie indiquée dans les documentations doit être considérée comme étant une valeur maximale théorique (selon la norme ISO 7176).

Nous recommandons une révision complète tous les ans par un revendeur agréé Sunrise Medical. Pour votre sécurité, quelques éléments du fauteuil sont à contrôler régulièrement, voir la liste des points à vérifier dans le manuel d'utilisation. Télécharger le manuel d'utilisation dans la rubrique documentation.  

Non. L'électricité statique est un phénomène naturel, en aucun cas elle provient du fauteuil. La tension utilisée pour les fauteuils électriques est de seulement 24 V (basse tension = tension de sécurité).

Scooters

Ceci est un résumé des précautions de base pour les batteries. Veuillez consulter le manuel d'utilisation pour obtenir des informations plus détaillées sur l'entretien et la charge.

- Utilisez un chargeur approuvé par Sunrise Medical et compatible avec le scooter

- Rechargez les batteries tous les soirs

- Ne pas interrompre le cycle de charge

- Lorsque vous n'utilisez pas votre scooter, il est recommandé de le laisser branché au chargeur.

- Lorsque vous n'utilisez pas votre scooter durant une période prolongée (plus de 15 jours), débranchez le câble principal de la batterie

- Vérifiez régulièrement que les bornes des batteries ne présentent pas de signe de corrosion

Chargez votre scooter tous les jours, que vous l'utilisiez ou non. Pour un usage normal votre scooter doit rester en charge pendant 8 à 10 heures, pour une utilisation intensive de 10 à 15 heures.

Non. Ne tentez pas de le faire. Votre voiture utilise du 12v alors que votre scooter du 24v

Non. Même si elles se ressemblent elles sont conçues complètement différemment et ne feront pas fonctionner votre scooter.

Ceci peut arriver par climat très froid et humide. Toutes les batteries sont moins performantes par ces conditions climatiques.

Produits d'aide à la posture

Le positionnement est un processus clinique visant à placer une personne, ayant des troubles posturaux, dans une posture requise aux moyens d'aides techniques (notamment un dossier et un coussin). L'objectif : une meilleure qualité de vie pour les personnes à mobilité réduite.

Les ergothérapeutes sont les personnes de référence pour vous assister et vous conseiller un bon positionnement avec du matériel adéquat.

Ils sont nombreux. On retiendra : le maintien postural et un bon alignement de la structure dorsale, l'amélioration de la répartition des pressions, la stabilité, le confort et la fonctionnalité.

Une escarre est un lésion cutanée qui peut atteindre différents stades de gravité. La peau étant la première barrière de protection de l'organisme la prévention est très importante.

Ils sont nombreux et variés. Nous retiendrons les principaux : l'immobilité, les pressions, les frictions sur le peau, la chaleur, la transpiration, l'humidité, une faible nutrition, la déshydratation, des muscles atrophiés, le vieillissement de la peau ...  

Oui comme tous les gels. C'est pourquoi nous nous recommandons de ne pas oublier un coussin gel dans une voiture par grand froid. Si vous l'oubliez, alors laissez-le à température ambiante d'une pièce chauffée pour que le gel retrouve toute sa fluidité.

Non, seul l'achat d'un kit : un coussin + un dossier Jay est remboursé à hauteur de 838.47 € TTC

Oui. Que ce soit sur les fauteuils de nos marques ou autres. Les fixations des dossiers Jay sont universelles et couvrent un grand nombre de diamètre de tubes de dossier.