Marche à Suivre

Quatre étapes pour une solution personnalisée

Contacter le Distributeur Sunrise le plus proche

La première étape pour se renseigner sur une personnalisation spécifique est de contacter un distributeur des produits Sunrise Medical. Le revendeur contacte le responsable commercial de votre secteur géographique ou notre service clientèle.

Si vous souhaitez connaître les distributeurs les plus proches de votre domicile, adressez-nous un email et nous vous aiderons dans votre recherche.

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Comprendre vos besoins

Vous devez compléter avec le revendeur, la fiche de mesure du modèle de fauteuil et le formulaire Built-4-Me. Il est important de fournir autant d'informations que possible (dimensions, détails sur l'environnement dans lequel le fauteuil sera utilisé...) ceci aidera nos experts à comprendre vos besoins actuels et futurs. 
FORMULAIRE Built-4-Me

Analyse et fabrication de la personnalisation

Une fois que nous recevons la demande de la part du distributeur, la phase de l'analyse peut commencer. Le département central Built-4-Me étudie la demande pour évaluer ce qui est possible sans compromettre la sécurité. Les demandes qui passent avec succès l'analyse de risque font l'objet d'un devis. Une fois le devis accepté par le revendeur (après votre accord), l'ordre de fabrication est déclenché et après l'acquisition de tous les matériaux nécessaires, le processus de production peut alors commencer.

Livraison du fauteuil personnalisé

Une fois la production terminée, le fauteuil roulant est expédié chez le distributeur qui en a fait la demande.

Conseils utiles pour commander

  • N'oubliez pas de porter vos vêtements et chaussures habituels le jour de l'évaluation. Le Distributeur prendra vos mesures pour la fabrication du fauteuil et il est important que celles-ci soient correctes. Porter une veste épaisse ou des chaussures lareges et/ou à semelle épaisse  pourraient modifier les dimensions.
  • Il est important de fournir le plus d'informations que possible pour nous aider à comprendre la personnalisation souhaitée. Dessins, schémas, illustrations peuvent être très utiles, ainsi que des photos de la personne assise dans son fauteuil roulant actuel.

  • Votre fauteuil Built-4-Me est unique; spécialement fabriqué pour vous. C'est pourquoi le délai de livraison sera plus long, que pour un modèle standard et il peut s'allonger en fonction du degré de complexité de la personnalisation.

  • Prendre les mesures et évaluer les besoins peut prendre du temps (pour documenter correctement vos besoins et trouver la meilleure solution).Consacrez du temps à votre distributeur pour détailler tout ce dont vous avez besoin.